Nos prix ne sont pas à jour sur l'application. Que faire ?
Cet article vous aide à mettre à jour vos prix dans l'application Perfarmer.
1. Modifier vos prix
Les prix affichés sur l’application sont communiqués à titre indicatif et peuvent évoluer en cours de journée en fonction des marchés.
Le prix définitif est fixé lors de la contractualisation et apparaît sur le contrat d’achat.
Vous pouvez modifier vos prix à tout moment de la journée (via le Google Sheets ou l’envoi d’un fichier Excel) mais les prix sont mis à jour uniquement de 8h à 20h.
La mise à jour des prix a lieu au plus tard 15 minutes après les dernières modifications du Google Sheets ou l’envoi du fichier Excel (soit après 2 passages successifs du robot sans modification du Google Sheets pour éviter que la mise à jour soit faite alors que des modifications sont encore en cours).
Utilisez si besoin ce pas-à-pas pour modifier vos prix sur l'application Perfarmer :

2. Soyez notifié de la mise à jour des prix
À chaque mise à jour des prix, une notification vous est envoyée ainsi qu'à l'ensemble des salariés disposant de l'application mobile Perfarmer (techniciens, magasiniers, administrateurs...). Quant aux agriculteurs, une seule notification est envoyée lors de la première mise à jour de la journée (soit 1 notification maximum) afin de ne pas les déranger.

3. Vérifiez les modifications sur Perfarmer
Ouvrez votre application Perfarmer après avoir reçu la notification de mise à jour des prix pour vérifier la mise à jour des prix :

La date de mise à jour des Prix s'actualise de la manière suivante :
- S'il s'agit d'un prix physique, la date de mise à jour des prix n'est modifiée qu'à l'intégration du nouveau prix.
- S'il s'agit d'un prix indexé sur le MATIF, la date de mise à jour des prix est actualisée à la date du jour : 1) avant l'ouverture des marchés Euronext si le prix est modifié avant ou 2) à l’ouverture des marchés Euronext si le prix n'a pas été modifié.
**Félicitations : vous venez de mettre à jour vos prix sur Perfarmer ! **
Mis à jour le : 24/08/2023
Merci !