Question 1

Comment générer un contrat depuis l'application Perfarmer ?

Accepted Answer

Cet article vous aide à générer un contrat depuis votre compte Perfarmer.

1. Cliquez sur le contrat à générer

Retrouvez directement le contrat à générer en cliquant sur la notification reçue sur votre téléphone :

Écran Contrats Générés Masqués

Vous pouvez aussi y accéder en cliquant sur le bouton Voir ma vente de l'email intitulé Demande validée 🎊 ou Vente enregistrée ✏️ envoyé par Perfarmer.

| Astuce : Cliquez sur le bouton Masquer les contrats générés pour afficher uniquement la liste des contrats restant à générer.

2. Générez le contrat

Cliquez sur le bouton Générer le contrat après avoir contrôlé l'ensemble des sections (Détails de la vente, Informations du vendeur et Détails du prix) :

Écran Contrat à Générer

|| Remarque : En tant qu'Administrateur, chaque section peut être modifiée en cliquant sur le bouton Modifier les informations avant la génération du contrat.

3. Affichez le contrat généré

Si vous souhaitez consulter le contrat généré, cliquez sur le contrat en question depuis la liste des ventes puis sur le bouton Afficher le contrat PDF :

Écran Contrat Validé

![Écran Détail Contrat](https://storage.crisp.

Question 2

Comment ouvrir un accès à nos prix à un agriculteur ?

Accepted Answer

Cet article vous aide à ouvrir un accès à vos prix sur l'application Perfarmer.

1. Demandez à l'agriculteur de s'inscrire sur Perfarmer

Si besoin, facilitez le téléchargement de l'application en envoyant à l'agriculteur le SMS ci-dessous :

Bonjour,
Je vous invite à télécharger l'application Perfarmer pour retrouver nos cotations en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://taps.io/perfarmer
Je reste à votre disposition si besoin

2. Regardez si l'agriculteur fait bien partie des Contacts à relancer

Si l'agriculteur est présent dans l'onglet Contacts à relancer et s'inscrit avec l'adresse email ou numéro de téléphone indiqué, alors l'accès lui sera automatiquement ouvert.

Recherche Agriculteur dans Contacts à relancer

| Astuce : Utilisez le raccourci clavier Ctrl+F pour rechercher plus facilement un agriculteur.

||| Avertissement : Si l'agriculteur est présent dans l'onglet Contacts à relancer mais s'inscrit avec une adresse email et un numéro de téléphone différents de ceux qui avaient été indiqués, alors l'accès devra être ouvert via l'onglet Demandes d'accès.

3. Demandez à l'agriculteur de vous ajouter dans l'écran Mes OS

Si l'accès à vos prix n'avait pas été pré-configuré pour cet agriculteur, invitez-le à sélectionner votre nom dans l'écran Mes OS en suivant [cette procédure](https://aide.perfarmer.com/fr/article/l

Question 3

Comment modifier l'email ou téléphone d'un agriculteur ?

Accepted Answer

Cet article vous aide à modifier l'email ou le téléphone d'un agriculteur depuis votre compte Perfarmer.

1. Accédez à l'écran Prix

Ouvrez votre application Perfarmer et cliquez depuis l'écran Prix sur le bouton Vendre à [nom de votre OS] pour enregistrer une vente pour le compte de l'agriculteur en question :

Écran Prix

2. Recherchez un agriculteur

Tapez le nom de l'agriculteur, de son exploitation ou son code tiers dans la barre de recherche en haut de l'écran puis sélectionnez l'agriculteur :

Écran de Sélection de l'Agriculteur

Écran de Sélection de l'Agriculteur En Cours

3. Demandez à modifier les informations de l'agriculteur

Cliquez sur le bouton Modifier les informations :

Écran Nouvelle vente

||| Avertissement : Si la valeur du champ Inscrit sur Perfarmer est définie comme Oui, alors les champs Numéro de téléphone portable, Adresse email et Nom + prénom du représentant seront grisés et seul l'agriculteur pourra les modifier depuis son propre compte Perfarmer.

4. Modifiez les informations de l'agriculteur

Question 4

Comment autoriser ou non un agriculteur à accéder à mes offres ?

Accepted Answer

Cet article vous explique comment activer ou désactiver l’accès à vos offres pour une exploitation depuis votre Espace Collecteur.

1. Ouvrir la fiche exploitation à modifier

Depuis la fiche exploitation, cliquez sur Modifier ou Modifier l'autorisation pour ouvrir l'écran de modification.

||| Avertissement : Si l’Autorisation d’Accès est gérée par votre ERP, la modification doit être réalisée directement depuis celui-ci pour être effective dans l’Espace Collecteur et l’application.

2. Modifier l’autorisation d’accès aux offres

En bas de l’écran, utilisez le bouton interrupteur pour activer ou désactiver l’accès aux offres. Cliquez ensuite sur Enregistrer pour valider votre choix.

|| Remarque : L’autorisation d’accès à vos offres est indépendante de la gestion de vos tiers. Vous pouvez saisir un contrat pour un agriculteur même si il n’accède pas à vos offres.

3. Vérifier l'affichage des offres côté agriculteur

Même si l’accès aux offres est activé, l’agriculteur peut ne pas visualiser l’ensemble de vos prix.

Si l’agriculteur vous indique ne pas avoir accès aux prix malgré un statut Actif, invitez-le à vérifier les filtres de prix dans son application en suivant cette [procédure](https://aide.perfarmer.com/fr/article/je-narrive-pas-a-

Question 5

Je veux supprimer une exploitation. Comment faire ?

Accepted Answer

Cet article vous explique comment supprimer une exploitation depuis votre Espace Collecteur. Deux options sont possibles.

1. Supprimer une exploitation depuis sa fiche exploitation

Utilisez la barre de recherche accessible depuis le menu de gauche pour retrouver l’exploitation que vous souhaitez supprimer :

par raison sociale,
par code tiers,
ou par nom de l’agriculteur.

Cliquez sur le résultat de recherche souhaité pour ouvrir sa fiche exploitation.

Depuis la fiche exploitation, cliquez sur Supprimer pour ouvrir l'écran de confirmation de suppression.

Depuis la fenêtre de confirmation, cliquez sur Confirmer la suppression pour valider la suppression.

||| Avertissement : La fiche exploitation ne sera plus visible dans votre Espace Collecteur et il ne sera plus possible de saisir un contrat en son nom. La suppression d'une fiche exploitation entraîne également la suppression des agriculteurs qui y sont rattachés et de leur accès à vos offres.

2. Supprimer plusieurs exploitations en une fois depuis la vue de masse

Accédez à la vue de masse de vos exploitations en cliquant sur Exploitations depuis le bandeau de

Question 6

Le numéro de téléphone et l'email de l'agriculteur sont faux. Comment les modifier ?

Accepted Answer

Cet article explique comment rechercher une fiche exploitation puis modifier ses informations dans votre Espace Collecteur.

1. Rechercher une fiche exploitation

Utilisez la barre de recherche accessible depuis le menu de gauche pour retrouver l’exploitation.

2. Accéder à l’écran de modification

Depuis la fiche exploitation, cliquez sur Modifier pour ouvrir l'écran de modification.

| Astuce : Vous pouvez également modifier les informations de l’agriculteur depuis l’écran de saisie d’un contrat.

3. Modifier les informations de l’exploitation

Depuis l'écran de modification, modifiez les informations dont vous avez besoin, puis cliquez sur Enregistrer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/f/4/2/df428921b78a7000/81-1_83t12l.png =900xauto) ||| Avertissement : Les données sont synchronisées chaque jour depuis votre ERP et écrasent toute modification faite dans l’Espace Collecteur. Effectuez vos modifications en priorité dans l’ERP. Cette procédure est réservée aux besoins ponctuels (ex : saisie d’un contrat dans la journée).

**Et voilà, vous venez de modifier les informations d'une exploitation ! **

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